POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Dispones de 30 días naturales desde la fecha de envío de tu pedido para devolver la compra de www.zibaactivewear.com . Los artículos deben conservar todas las etiquetas, estar en perfecto estado y no haber sido utilizados.

Las devoluciones se efectúan únicamente por medio de monedero electrónico en tienda.

Estas son las opciones para devolver tu mercancía:

Resto de la república

1. Enviar correo a devoluciones@zibaactivewear.com indicando:

- Número de pedido 

- Productos que deseas devolver. 

2. Recibirás en tu e-mail la etiqueta de devolución (Puede demorar de 24 a 48 horas)

3. Imprime la etiqueta de devolución, empaqueta el/los artículos, acude a la sucursal de paquetería y envía el paquete. Una vez que se reciba el paquete en almacén, se revisará que los productos estén en perfecto estado y con etiquetas. De ser así, se enviará un código de monedero electrónico con el monto correspondiente a el/los productos devueltos, para posteriormente ser utilizado en www.zibaactivewear.com en un plazo máximo de 72 horas.

Monterrey y Área metropolitana

1. Acudir al almacén con el/los productos que deseas devolver.

2. Se revisará que los productos estén en perfecto estado y con etiquetas. 

3. Se otorgará  un código de monedero electrónico con el monto correspondiente a el/los productos devueltos, para posteriormente ser utilizado en www.zibaactivewear.com en un plazo máximo de 72 horas.

Nota: Ziba Activewear se reserva el derecho de rechazar solicitudes de devolución realizadas fuera del plazo fijado o de prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.

Puedes encontrar más información acerca de la política de devoluciones o del derecho de desistimiento en nuestras Condiciones de compra.